개인정보 처리방침

사이트 이용 개인정보 보호정책

광주광역시 상수도사업본부가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 광주광역시 상수도사업본부는 이러한 법령의 규정에 따라 수집· 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호 하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 광주광역시 상수도사업본부는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 우리 본부에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

다음은 광주광역시 상수도사업본부의 개인정보보호방침을 설명 드리겠습니다. 우리 본부의 개인정보보호방침은 광주광역시 상수도사업본부가 운영하는 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한 「홈페이지 이용자의 개인정보 보호」와 소관업무를 수행하는데 필요한 개인정보 취급에 대한 「컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보 보호」,「CCTV에 의한 개인정보보호」 세가지로 구성되어 있습니다.

먼저[홈페이지 이용자의 개인정보 보호]에 대하여 설명 드리겠습니다.

광주광역시 상수도사업본부 홈페이지의 개인정보보호

▷ 여기는 광주광역시 상수도사업본부의 웹사이트입니다. 우리 본부 홈페이지의 이용에 대해 감사드리며, 홈페이지에서의 개인정보보호방침에 대하여 설명을 드리겠습니다. 이는 현행 「개인정보보호법」에 근거를 두고 있습니다.

▷ 우리 본부에서 운영하고 있는 웹사이트는 www.water.gjcity.net이며, 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 우리 본부에서 운용하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다.

○ 자동으로 수집·저장되는 개인정보

▷ 여러분이 우리 시 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 자동적으로 수집·저장됩니다.

- 이용자분의 인터넷서버 도메인과 우리 홈페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소

- 방문일시 등

▷ 위와 같이 자동 수집 · 저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

○ 이메일 및 웹 서식 등을 통한 수집정보

▷ 이용자 여러분은 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등을 통한 전자적 방법을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 이러한 방법의 선택에 있어 몇 가지 유의사항을 알려드립니다.

- 여러분이 홈페이지에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수도 있습니다.

- 여러분이 기재한 사항은 관련 법규에 근거하여 필요한 다른 사람과 공유될 수 있으며, 관련법령의 시행과 정책개발의 자료로도 사용될 수 있습니다.

- 또한, 이러한 정보는 타 부처와 공유되거나, 필요에 의하여 제공될 수도 있습니다.

▷ 홈페이지 보안을 위해 관리적 기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피하여 주시기 바랍니다.

○ 웹사이트에서 운영하는 보안조치

▷ 홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 우리 본부는 네트워크 트래픽의 통제(Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하기 위해 여러가지 프로그램을 운영하고 있습니다.

○ 링크 사이트·웹 페이지

▷ 광주광역시 상수도사업본부가 운영하는 여러 웹페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보보호방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 방침이 적용됨으로 새로 방문한 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.

○ 웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득

▷ 광주광역시 상수도사업본부가 운영하는 웹사이트에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 취득하여서는 안 됩니다. 허위 기타 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 「개인정보보호법」 제59조 및 제71조의 규정에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.

○ 개인정보 침해사항의 신고

▷ 우리 본부의 웹사이트 이용 중 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우는 다음의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

▷ 상수도사업본부 개인정보보호책임관

- 이메일 : jsroom@korea.kr

- 전화번호 : 062)613-6041, Fax : 062)613-6039

- 주 소 : 우)61945 광주광역시 서구 내방로 111 상수도사업본부

컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보보호

○ 개인정보의 수집 및 보유

▷ 상수도사업본부가 법령의 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 개인정보 현황은 '개인정보파일대장 (다운로드)을 참고하시기 바랍니다.

▷ 우리본부는 보유하고 있는 시민 여러분의 개인정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여, 권익이 침해받지 않도록 노력할 것입니다.

○ 개인정보의 안정성 확보 조치

▷ 상수도 사업본부에서는 개인정보의 안정성 확보를 위하여 개인정보보호법 시행령 제 30조의 1항에 따라 적극 관리토록 노력하겠습니다.

○ 개인정보의 이용 및 제공의 제한

▷ 상수도사업본부가 관계 법령 및 기타 개별법에 근거하여 통상적으로 다른 기관에 제공하는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.

개인정보화일명	피제공기관	제공근거	제공 주요항목	제공주기
수용가정보시스템 (은행자동이체)	금융결제원	전자금융거래법 제15조 및 금융결제원 자동계좌이체 약관	성명, 주민번호, 주소, 사용요금, 계좌번호	월 3회
수용가정보시스템 (환경개선부담금)	5개 구청	환경개선비용부담법 제9조	성명, 주소, 관리번호, 상․하수도사용량	분기
수용가정보시스템 (지역자원시설세)	5개 구청	광주광역시 시세 조례 제16조	성명, 주소, 관리번호, 지하수사용량	분기

▷ 우리 본부는 개인정보의 이용 및 제공에 있어 관계법령을 엄수하여 부당하게 이용되지 않도록 노력 하겠습니다.

○ 정보주체의 권리

▷ 개인정보보호법에서 보호하고 있는 정보주체의 권리는 열람 및 정정·삭제, 처리정지 청구권이 있습니다.

- 열람청구(법 제35조)

․ 개인정보 파일 대장에 기재된 화일 및 기록항목의 범위 안에서 정보주체 및 대리인이 보유기관의 장에게 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구서, 위임장에 의해 청구

․ 청구서를 접수한 때에는 담당공무원은 기재사항을 확인하여 필요한 경우 정정하도록 하고, 신분을 확인할 수 있는 증명서를 제시하도록 하여 본인 여부를 확인한 후 열람청구서에 서명

․ 열람을 결정하여야 할 부서가 별도로 지정되어 있는 경우에는 해당부서로 청구서를 지체 없이 이송 열람 또는 열람제한의 결정 및 통지

․ 청구서를 접수한 때에는 5일 이내에 열람의 허용여부 결정

․ 열람을 허용하기로 결정한 경우에는 열람일자, 열람 장소 등을 청구인에게 통지(열람청구서 접수 후 10일 이내에 열람실시)

․ 열람을 제한하기로 결정한 경우에는 열람제한범위, 사유 및 당해 처분의 불복에 필요한 절차 등을 기재하여 청구인에게 통지

․ 10일 이내에 열람이 불가능한 정당한 사유가 있는 경우에는 연기사유와 열람이 가능한 시기를 구체적으로 명시하여 청구인에게 통지

․ 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있음

a) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

b) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

c) 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

가. 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무

나. 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

다. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

라. 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

․ 개인정보 열람 청구 절차

- 정정, 삭제청구(법 제36조)

․ 처리정보의 열람 후 개인정보의 정정·삭제 청구는 보유기관의 장에게 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구서에 의해 청구

․ 정정·삭제청구서를 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 한 후 그 결과를 정보주체에게 통지

․ 삭제를 하지 아니하기로 결정하거나 청구내용과 다른 결정을 한 경우에는 10일 이내 삭제를 요구할 수 없는 근거법령의 내용을 정보주체에게 통지

․ 정정·삭제청구를 받아 조사를 함에 있어 필요한 경우 당해 청구인으로부터 청구사항의 확인에 필요한 증빙자료를 제출하게 할 수 있음

․ 개인정보 정정, 삭제 청구 절차

- 처리정지청구(법 제37조)

․ 처리정보의 열람 후 개인정보의 처리정지 청구는 보유기관의 장에게 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구에 의해 청구

․ 처리정지청구서를 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 한 후 그 결과를 정보주체에게 통지

․ 처리정지를 하지 아니하기로 결정하거나 청구내용과 다른 결정을 한 경우에는 10일 이내 처리정지를 할 수 없는 근거법령의 내용을 정보주체에게 통지

․ 처리정지 청구를 받아 처리정지에 필요한 조사를 함에 있어 필요한 경우 당해 청구인으로 하여금 처리정지청구사항의 확인에 필요한 증빙자료를 제출하게 할 수 있음

․ 처리정지 청구 절차

○ 개인정보의 위탁관리

▷ 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 관련 전문기관에 위탁하는 경우에는 개인정보보호법 시행령 제 26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)에 의거 수탁기관으로 하여금 개인정보를 처리하는 때에 준수하도록 하고 있습니다.

○ 개인정보의 파기

▷ 상수도 사업본부에서는 개인정보의 수집 시 목적의 달성 등 개인정보와 개인정보파일의 보유가 불필요하게 된 경우 지체 없이 개인정보를 삭제 또는 파기하고있습니다.

○ 개인정보 처리방침의 변경

▷ 개인정보 처리 방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용 등을 정보주체가 쉽게 확인 할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하겠습니다.

○ 권익침해 구제방법([개인정보보호법의 경우])

▷ [개인정보보호법]에 의한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구 등에 의하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인해 권리 또는 이익이 참해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▷ 행정심판에 대한 자세한 사항은 다음의 링크 사이트를 참고하시기 바랍니다.

http://www.simpan.go.kr/

○ 개인정보보호책임관의 이메일 등 연락처

▷ 상수도사업본부는 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임관을 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다. 우리시가 보유하고 있는 개인정보화일과 우리 시의 개인정보보호방침 등에 관한 문의·확인 등은 다음의 연락처로 하여 주시기 바랍니다.

▷ 상수도사업본부 개인정보보호책임관

- 이메일 : jsroom@korea.kr

- 전화번호 : 062)613-6041, Fax : 062)613-6039

- 주 소 : 우)61945 광주광역시 서구 내방로 111 상수도사업본부

CCTV에 의한 개인정보 보호

▷ 우리 본부는 개인정보보호법 시행령 제3조를 준수하고 있습니다.

○ CCTV 설치현황 안내

▷ 공익 목적을 위해 설치 운영중인 상수도사업본부의 CCTV 현황은 아래와 같습니다.

- 설치목적 : 청사 시설물관리

- 담당부서 : 상수도사업본부 시설관리사업소, 용연정수사업소, 덕남정수사업소

- 책임관 및 연락처

․ 용연정수사업소장 609-6113

․ 시설관리소장 609-6213

․ 덕남정수사업소장 609-6413

- 카메라 대수 및 위치 : 77대 [기관별 청사]

- 폐쇄회로텔레비전(CCTV) 촬영시간 : 상시(24시간)

- 화상정보 보유기간 : 20일 ~ 30일